Menu
0

Algemene voorwaarden

Artikel 1: Toepasselijkheid en definities

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst, aanbieding en offerte tussen Garden & Living, hierna te noemen: ‘verkoper’ en een wederpartij, hierna te noemen: ‘Koper’.

De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden voor de koper wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Indien een of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaald volledig van toepassing. Garden & Living en de koper zullen dan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen overeen te komen, waarbij zowel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht worden genomen.

Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van een of meer bepalingen van de algemene voorwaarden, dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.

Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dient deze situatie te worden beoordeelt naar de geest van deze algemene voorwaarden.

Indien Garden & Living niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Garden & Living enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

Garden & Living behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen en/of aan te vullen.

Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat de koper de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden aanvaardt.

Artikel 2: Bestellen

Alle prijzen en aanbiedingen zijn vrijblijvend tenzij er een termijn van aanvaarding vermeldt wordt. Een aanbieding vervalt indien het artikel waarop de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.

Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van de bestelling van de koper door Garden & Living. Een bestelling is niet geldig indien Garden & Living uw woon- of verblijfplaats niet eenduidig vast kan stellen.

Artikel 3: Prijzen en kosten

De prijzen in de online winkel van Garden & Living zijn inclusief 21 % btw. De prijzen die in de online winkel van Garden & Living worden genoemd zijn inclusief verzend- en administratiekosten.

Alle prijzen en aanbiedingen zijn vrijblijvend. De verkoper behoudt zich het recht voor om de prijzen op ieder moment te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van de (wettelijke) voorschriften en bepalingen noodzakelijk is. In dit geval heeft de koper het recht de overeenkomst schriftelijk op te zeggen.

Artikel 4: Levering

Garden & Living betracht de grootste zorgvuldigheid bij het in ontvangst nemen van bestellingen en het verzenden van de bestelde artikelen.

Garden & Living verzendt de geaccepteerde bestellingen zo snel mogelijk in volgorde van binnenkomst. In de regel voor "zwaar transport" vindt de levering van artikelen plaats binnen 2 tot 5 weken nadat de bestelling is ontvangen. Voor pakketverzending geldteen levertermijn van 1-3 werkdagen. Als een levering niet of niet tijdig kan plaatsvinden, bijvoorbeeld omdat de bestelde artikelen niet op voorraad zijn, dan krijgt u daar bericht van uiterlijk 30 dagen nadat je de bestelling hebt geplaatst.

Garden & Living is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook als gevolg van het overschrijden van de aangekondigde levertermijnen.

Het komt soms voor dat een artikel niet op voorraad is of dat de levering aan Garden & Living vertraagd is. Om te voorkomen dat de koper hierdoor alle artikelen later krijgt, zendt Garden & Living de koper de andere artikelen die hij besteld heeft alvast toe. Het vertraagde artikel wordt toegezonden zodra het bij Garden & Living binnen is, zonder dat hiervoor opnieuw verzendkosten in rekening worden gebracht.

Garden & Living levert niet op de waddeneilanden.

Indien het groot transport betreft (eigen transport, zonder Track & Trace) en de voorwaarden voor het leveren niet overeenkomen met de voorwaarden die Garden & Living gesteld heeft, dan zal op locatie geprobeerd worden een passende oplossing te bedenken met een mogelijke meerprijs in overleg. Mocht er geen oplossing zijn en het product wordt mee teruggenomen, dan zullen de kosten hiervoor EURO 49,00 bedragen.

Artikel 5: Herroepingsrecht

Bij levering van producten:

  1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
  2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
  3. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
  4. Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.
  5. Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
  6. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
    Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden.

Artikel 6: Transportgarantie

Alle zendingen worden door Garden & Living verzekerd. Als u schade constateert aan het geleverde product, dient u dit direct te melden bij Garden & Living en de bezorger. Wanneer bij de bezorger is getekend voor schadevrij ontvangst van de producten nemen wij de klacht niet in behandeling.

Artikel 7: Betaling

Garden & Living heeft meerdere betalingsmogelijkheden:

iDeal:
Bij betaling via iDeal kunt u direct online betalen via uw eigen bank. Onder andere Rabobank, ABN Amro en ING worden op dit moment ondersteund door iDeal.

Creditcard:
U kunt alle kaarten met VISA- of MasterCard-symbool gebruiken. Bij betaling met VISA/MasterCard behoudt Garden & Living zich het recht voor om te controleren of de kaart geldig is, of er voldoende bestedingsruimte is voor het afschrijven van het aankoopbedrag en of de adresgegevens van de klant juist zijn. Garden & Living behoudt zich het recht voor de aankoop met creditcard te weigeren.

Achteraf betalen:

In overleg met Garden & Living kan er ook achteraf betaald worden. Dat wil zeggen dat het product na levering binnen 7 dagen (5 werkdagen) betaald dient te worden. Mocht het item dan nog niet betaald zijn, volgen er 2 herinneringen, ieder na 7 dagen overschrijding. Na de 2e herinnering is er speling van 2 werkdagen. Daarna zal de vordering uit handen gegeven worden.

Artikel 8: Reclamatie

Mocht u niet tevreden zijn over de producten van Garden & Living, neem dan per e-mail contact op met Garden & Living. Mocht u een klacht hebben over een geleverd artikel, neem dan binnen 14 dagen nadat het gebrek zich heeft geopenbaard, dan wel u daar redelijkerwijs kennis van hebt kunnen nemen, contact op met Garden & Living op. Garden & Living heeft de doelstelling eventuele problemen of klachten altijd in overleg met de klant en op de best mogelijke manier op te lossen, tenzij bijvoorbeeld eigen gebruikersschade is geconstateerd.

Artikel 9: Garantie

De door Garden & Living te leveren producten voldoen aan de gebruikelijk eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd. De in dit artikel genoemde garantie is van toepassing op producten die bestemd zijn voor het gebruik in Nederland en België.

Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan, onjuiste opslag of onderhoud door koper en/of door derden. 

Indien vaststaat dat een product gebrekkig is en daarover binnen 14 dagen na levering is gereclameerd, zal Garden & Living het gebrekkige product binnen redelijke termijn na retourontvangst vervangen of zorgdragen voor herstel daarvan. In geval van vervanging is de koper gehouden het vervangen product ten eerste aan Garden & Living te retourneren, tenzij Garden & Living anders aangeeft.

Indien binnen 1 jaar (na aankoopdatum) bouwkundige gebreken aan een tuin product zijn (die vallen onder zwaar transport), zullen deze in alle redelijkheid opgelost worden. Na 1 jaar komt deze garantie te vervallen. 

Artikel 10: Eigendomsvoorbehoud

Garden & Living blijft eigenaar van de door hem aan de afnemer verkochte producten zolang de afnemer het totaal verschuldigde bedrag uit de overeenkomst niet heeft voldaan.

Artikel 11: Privacy

Door te bestellen geeft u tegelijkertijd toestemming aan Garden & Living, zonodig uw persoonsgegevens te gebruiken.

Voor elk websitebezoek, transactie of overeenkomst geldt onderstaand privacybeleid.

Garden & Living respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Garden & Living zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die betrokken zijn bij het uitvoeren van uw bestelling.

Voor een uitgebreidere uitleg van zie ons privacybeleid.

Artikel 12: Overmacht

Garden & Living is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de koper indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten aan schuld, en evenmin krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Onder overmacht wordt hier verstaan alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Garden & Living geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor zij niet in staat is haar verplichtingen na te komen.

Garden & Living kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, is ieder der partijen gerechtigd om de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van de schade aan de andere partij.

Artikel 13: Aansprakelijkheidsuitsluiting

De inhoud van deze website alsmede de inhoud van alle andere uitingen van Garden & Living op internet is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Garden & Living kan echter geen garanties geven met betrekking tot de aard, juistheid of de inhoud van deze informatie. Garden & Living is niet aansprakelijk voor eventueel voorkomende fouten of onjuistheden dan wel voor de gevolgen van het gebruik van de betreffende informatie.

Garden & Living kan niet aansprakelijk worden gesteld voor kleurafwijkingen van stoffen, leder, hout of andere materialen.

Artikel 14: Toepasselijk recht en geschillen

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Garden & Living partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het weens koopverdrag wordt uitgesloten.

Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in
onderling overleg te beslechten.

Artikel 15: Klachtenregeling

  1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
  2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
  3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
  4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
  5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (http://ec.europa.eu/odr).
  6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.
  7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Artikel 16 - Geschillen

  1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.
  2. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.

Artikel 17 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

Artikel 18 - Maatwerk

Wanneer Garden & Living een maatwerk opdracht uit moet voeren is de klant verplicht 50% van het totale aankoopbedrag te betalen. Dit is exclusief eventuele verzend- en montagekosten. Bij maatwerk opdrachten kan de klant geen gebruikmaken van het herroepingsrecht. Wanneer de opdracht reeds in werking is gezet kan de klant de opdracht niet annuleren.

Artikel 19: Copyright

Niets uit de website van Garden & Living mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid zonder schriftelijke toestemming van Garden & Living.

Artikel 20: Bedrijfsinformatie

Garden & Living
Alexander Flemingstraat 8
3261 MA Oud-Beijerland
+31 (0)85 043 54 18
[email protected]

BTW: 8504.49.534B01
KVK: 52448126
Bank: NL18 RABO0120197766

 

Aflevervoorwaarden

De volgende aflevervoorwaarden zijn van toepassing op producten die vallen onder zwaar transport.


Met zwaar transport wordt het volgende bedoeld:

◦ Kliko-ombouw
◦ Bloembakken
◦ Tuinsets/tafels/bankjes van steigerhout en eikenhout
◦ Woonkamersets/tafels/bankjes van steigerhout en eikenhout
◦ Maatwerk producten, zoals kasten, banken, tv meubels, etc...

De kosten voor zwaar transport varieert tussen €29,00 en €79,00. 

Indien je product onder pakketverzending valt, zijn deze voorwaarden niet van toepassing. De kosten voor pakketverzending zijn €6,95.

Kliko-ombouw bestellen

Je container inhoud kiezen

Inmiddels zijn er diverse formaten kliko’s door heel Nederland. Kliko’s van 120 tot en met 270 liter. Omdat elke container inhoud andere afmetingen betreft, is het van groot belang de juiste kliko-ombouw voor je containers te kiezen. Voordat je op de bestelpagina je kliko-ombouw bestelt, zul je de inhoud van je (grootste) containers moeten opgeven.

Bij elk product is een foto toegevoegd waarop je de standaard formaten van de 120 tot en met 240 liter kliko’s kunt vinden. Wijkt dit formaat af t.o.v. van je huidige kliko’s? Neem contact op om er zeker van te zijn dat je de juiste formaat kliko-ombouw geleverd krijgt.

Voor zover bij ons bekend zijn er verschillende afmetingen van de 270 liter kliko. Wij raden je aan ervoor te zorgen de afmetingen naar ons toe te sturen om de juiste kliko-ombouw geleverd te krijgen.

De constructie van onze diverse kliko-ombouwen zijn dusdanig afgestemd op elke formaat kliko, dat er géén grotere container inhoud past bij een kleinere opgegeven maat op de bestelpagina.

× Je hebt een 240 liter container en je selecteert container inhoud: 140 liter
Je hebt een 240 liter container en je selecteert container inhoud: 240 liter

Vlakke ondergrond

Het is belangrijk dat de ondergrond vlak is waar de kliko-ombouw komt te staan. Dit is essentieel voor de ombouw met deuren. De ombouw op wielen kan eventueel verreden worden op een vaste ondergrond met hele lichte oneffenheden, maar deze ombouw is ook het gemakkelijkst te gebruiken op vlakke ondergronden.

De doorgang

De kliko-ombouw wordt kant-en-klaar geleverd. Dat wil zeggen dat de ombouw in zijn geheel wordt afgeleverd en de doorgang van bijvoorbeeld een hek of poort minimaal 90 cm breed moet zijn, zodat de ombouw gemakkelijk naar binnen te rijden valt. LET OP! Indien de doorgang een deur betreft, zal deze ook nog enkele centimeters in beslag nemen. Zorg ervoor dat je deze ook meerekent tijdens het opmeten van de doorgang. Afhankelijk van de gekozen grootte, kan het zijn dat de ombouw een draai moet maken naar de (achter)tuin. Ook deze doorgang zal breed genoeg moeten zijn. Het is niet mogelijk de kliko-ombouw te tillen over hekken of poorten. Heb je een breed pad aan de zijkant van je huis of komt de kliko-ombouw in de voortuin zonder obstakels? Dan hoef je geen contact op te nemen.

Twijfel je aan de doorgang? Stuur een foto van je situatie, zodat wij kunnen beoordelen of het mogelijk is de kliko-ombouw op de juiste plaats af te kunnen leveren.

RAL-kleur kiezen

Je kozijnen zijn tuinbeits bruin, de stenen van je huis zijn wit of de vloertegels zijn antraciet kleur? Je wilt graag een ombouw die past bij het geheel. Let erop dat kleuren kunnen afwijken van elkaar vanwege verschillende ondergronden waar de (RAL) verf/beits op gespoten of geverft wordt. De meest gangbare kleuren zijn antraciet en zwart. Dit zijn dan ook de kleuren die bijna overal bij passen. Zo kom je niet voor verrassingen te staan bij het afleveren van de kliko-ombouw.

Twijfel je over de kleur? Neem gerust contact op voor advies.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergenMeer over cookies »

Schrijf je hier in voor de nieuwsbrief

Abonneer

Account aanmaken

Door een account aan te maken in deze winkel kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere adressen opslaan, bestellingen bekijken en volgen en meer.

Registreren

Recent toegevoegd

U heeft geen artikelen in uw winkelwagen

Totaal incl. btw:€0,00

Taal & Valuta